Indivíduos são, antes de mais nada, humanos. E como humanos, fazem duas coisas: são otimistas no planejamento e, paradoxalmente, inconsistentes na execução. Esse gap entre intenção e ação é observado no comportamento das pessoas, pois faz parte da natureza humana. Parar de fumar, economizar para aposentadoria, fazer exercícios regularmente, ter uma alimentação saudável, ser mais

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